Glossaire
A
- Accessibilité numérique (RGAA)Capacité d'un site ou d'une application à être utilisé par des personnes handicapées, évaluée selon le Référentiel Général d'Amélioration de l'Accessibilité (RGAA 4.1.2), qui compte 106 critères de contrôle.
- API (interface de programmation)Un ensemble de règles qui permet à deux logiciels de s'échanger des données automatiquement, sans que l'un ait besoin de connaître le fonctionnement interne de l'autre.
- Application mobile nativeUn logiciel téléchargé depuis l'App Store ou Google Play, conçu pour fonctionner directement sur le système d'exploitation d'un smartphone ou d'une tablette.
- Application webUn logiciel accessible depuis un navigateur, sans installation, qui permet d'effectuer des actions et de consulter des données depuis n'importe quel appareil connecté.
B
C
- Cahier des chargesDocument écrit qui décrit, avant tout développement, le périmètre d'un projet numérique, ses règles métier, ses gabarits de pages et les critères qui permettront de valider la livraison.
- CMS headlessUn gestionnaire de contenu qui stocke et organise les données (textes, images, informations structurées), puis les distribue via une API à n'importe quelle interface, sans imposer la façon dont elles seront affichées.
- Consent Mode v2Un protocole de Google qui adapte la collecte de données publicitaires au choix de consentement du visiteur. Le mode avancé substitue aux signaux manquants une modélisation statistique ; le mode de base suspend le chargement des balises jusqu'au consentement.
- Core Web VitalsTrois métriques définies par Google pour mesurer l'expérience réelle d'une page web : la vitesse d'affichage du contenu principal (LCP), la réactivité aux interactions (INP) et la stabilité visuelle de la mise en page pendant le chargement (CLS).
- CRMUn logiciel qui centralise tout ce qu'une organisation sait de ses contacts : coordonnées, historique des échanges, opportunités en cours et tâches à venir, pour que toutes les équipes travaillent sur la même donnée.
D
E
G
H
L
- LLMUn modèle entraîné sur de grands corpus de texte, capable de produire du texte, d'analyser un document ou de répondre à une instruction rédigée en langage naturel.
- llms.txtUn fichier texte déposé à la racine d'un site, rédigé en Markdown, qui résume le contenu du site à l'intention des modèles de langage et des agents de navigation.
- Logiciel métierUn logiciel construit pour les processus d'une activité précise, là où les outils standard ne couvrent pas les règles propres à ce secteur ou à cette organisation.
M
- Maintenance applicativeEnsemble des opérations qui maintiennent un site ou une application en état de fonctionnement après sa mise en ligne : surveillance des erreurs, corrections, mises à jour de sécurité et montées de version planifiées.
- MVP (produit minimum viable)La première version d'un produit, réduite à ce qui est strictement nécessaire pour être utilisée par de vrais utilisateurs et recueillir leurs retours avant d'investir davantage.
O
P
R
S
- SaaSUn logiciel commercialisé par abonnement et accessible en ligne, hébergé et maintenu par l'éditeur, sans installation sur les serveurs de l'organisation abonnée.
- Sauvegarde et restaurationCopie régulière des données d'un site ou d'une application conservée séparément de l'environnement de production, accompagnée d'une procédure testée pour remettre le service en état après une panne ou une erreur.
- SEALe référencement payant sur les moteurs de recherche : des annonces achetées aux enchères qui s'affichent en réponse à des mots-clés définis par l'annonceur.
- SEO techniqueL'ensemble des réglages techniques d'un site qui permettent aux moteurs de recherche de l'explorer, de comprendre son contenu et de l'afficher correctement dans leurs résultats.
- SitemapUn fichier XML qui liste les adresses d'un site et leur date de dernière modification, pour faciliter la découverte et la mise à jour de l'index par les moteurs de recherche.
- SLA (engagement de niveau de service)Document contractuel qui fixe les engagements d'un prestataire sur la disponibilité d'un service, les délais d'intervention en cas d'incident et les délais de rétablissement, ainsi que les modalités de mesure et les conséquences du non-respect.